В нашей статье http://dobrovolets.net/kak-neradivye-upravlyajushhie-kompanii-nas-obirajut-i-oskorblyajut-za-nashi-zhe-dengi/ мы рассказывали, как жители домов Гусь-Хрустального, обслуживаемые управляющей компанией ООО «РТЭК», внезапно, без объявления войны и без каких-либо уведомлений оказались задолжниками на крупные суммы по плате за электричество, горячую воду и отопление. Жильцами дома по нашим рекомендациям были направлены обращения в администрацию города Гусь-Хрустального, Прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию Владимирской области. Для того, чтобы ни дай Бог, заявления никуда не затерялись, они были нами выложены в статье, и по прошествии установленного законодательством месяца можно подвести предварительные итоги качества взаимодействия административных и надзорных органов Владимирской области на обращения граждан.
Первой на обращение отозвалась Гусь-Хрустальная межрайонная прокуратура Владимирской области, которая уведомила заявителя, что согласно части 3 статьи 8 Федерального Закона от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» его заявление перенаправлено в Государственную жилищную инспекцию Владимирской области.
Что по закону является весьма правомочным, хотя для жителей было бы важно получить правовую оценку именно прокуратуры. Да Бог с ним.
Второй отозвалась администрация муниципального образования города Гусь-Хрустального, которая проинформировала жильцов дома 21 по улице Красноармейской, что руководством ООО «РТЭК» было отказано в предоставлении расчётов и документов, подтверждающих правомерность проведённых перерасчётов ОДН и проведении совместной проверки. Однако в телефонном разговоре с представителем управляющей компании М.Г. Малековой в устной форме было сказано, что по предварительному согласованию сотрудники администрации смогут получить доступ в подвальное помещение.
Абсурд. Общедомовое имущество, принадлежащее всем жильцам дома превращено в секретный объект.
Последней 29 декабря 2020 года отписалась Государственная жилищная инспекция Владимирской области (ГЖИ). Суть ответа в следующем. Во-первых, в чём никто и не сомневается, за общедомовые нужды платить надо. Во-вторых, в чём также никто и не сомневается, для объективного рассмотрения поставленного вопроса нужна проверка. И последнее, как вишенка на торте, проверку мы произвести не можем, так как ваше обращение было не правильно отправлено.
Вы отправили по электронной почте, а нужно было либо привести в ГЖИ лично, либо отправить по почте по адресу: г. Владимир, ул. Луначарского 3, либо обратиться через сайт государственных услуг ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru). Сразу возникает вопрос, а прокуратура тоже методически неправильно перенаправила обращение в ГЖИ? Какова судьба обращения направленного в прокуратуру? Видно у ГЖИ отношение к прокуратуре такое-же пренебрежительное, как и к жителям. Замкнутый круг.
Жильцы уже методически правильно направили обращение в ГЖИ повторно, но вся эта ситуация указывает на несколько болезненных аспектов, провоцирующих и повышающих градус народного недовольства по всей стране независимо Владимирская это область или какая другая. Первая – это, конечно, низкая грамотность населения в вопросах организации взаимодействия с административными и надзорными государственными органами. Вторая проблема — это отсутствие у надзорных органов, не важно по закону или не по закону, желания взаимодействовать с населением и, как показывает наша ситуация, контролировать дальнейшую судьбу перенаправленных обращений. Весь расчёт строится на том, что получив подобные «исчерпывающие» ответы на волнующие их вопросы люди должны почувствовать состояние полной безысходности и смириться с создавшейся ситуацией. И, к сожалению, зачастую именно так и происходит. Суды, о чём мы в дальнейшем будем показывать, также не становятся на сторону простых граждан, а отстаивают позицию более платёжеспособной и соответственно более сильной стороны. А тем временем наши подъезды не убираются, общедомовое имущество не обслуживается, теплоноситель в системах теплоснабжения не всегда соответствует норме, подвалы залиты канализационными стоками, а жители продолжают выкладывать последнее, за документально неподтверждённые суммы, будь то за отопление, общедомовые нужды или за вывоз твёрдых бытовых отходов. И в конце самый главный вопрос – зачем нам нужны такие структуры как Государственная жилищная инспекция? Но об этом позже.
Мы продолжим отслеживать сложившуюся ситуацию и знакомить наших читателей с дальнейшим развитием событий.
Доиграемся…
Продолжение следует…
Руслан Зарипов – координатор «Центра мониторинга благоустройства городской среды» во Владимирской области
